應(yīng)急指揮系統(tǒng)綜合地鐵運(yùn)營過程中各種事件處理流程，根據(jù)運(yùn)營過程中事件與信息之間的規(guī)律，為可預(yù)計(jì)的事件提前預(yù)警；發(fā)生事件后，輔助調(diào)度員處理突發(fā)事件；在正常運(yùn)營過程中進(jìn)行演示演練，提高調(diào)度人員處理突發(fā)事件的能力。
主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
| 信息采集 |
系統(tǒng)實(shí)時(shí)從綜合監(jiān)控系統(tǒng)、列車自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)和天氣、地震等社會(huì)服務(wù)信息（預(yù)留接口）系統(tǒng)獲取信息，通過分析、甄別和比選相關(guān)數(shù)據(jù)，降低誤警率，觸發(fā)相應(yīng)的預(yù)案。同時(shí)完成對(duì)報(bào)警信息分級(jí)分類顯示和存儲(chǔ)。 |
| 應(yīng)急管理 |
系統(tǒng)將非數(shù)字化預(yù)案轉(zhuǎn)化為數(shù)字預(yù)案，保存在數(shù)據(jù)庫中。在各調(diào)度的人機(jī)界面上彈出預(yù)案處理流程，提示調(diào)度員處理突發(fā)事件。系統(tǒng)還具有提前預(yù)警功能，使相關(guān)人員提前做好事件處理準(zhǔn)備。在緊急事件處理過程中，系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示車輛、各種設(shè)備的運(yùn)行狀以及應(yīng)急物資儲(chǔ)存狀態(tài)，使調(diào)度員及時(shí)掌握現(xiàn)場狀況。 |
| 演示演練 |
系統(tǒng)模擬典型車站的真實(shí)場景，建立車站的3D模型。根據(jù)實(shí)際預(yù)案的處理流程，模擬各類工作人員對(duì)事件的處理流程，并利用語音、數(shù)字、圖像等多媒體手段，真實(shí)展現(xiàn)給工作人員。系統(tǒng)內(nèi)置了事件處理流程評(píng)估仿真科目，以及緊急情況處置訓(xùn)練案例，讓工作人員在仿真環(huán)境中強(qiáng)化事件處理方法以及緊急情況處置流程，并通過與實(shí)際工作人員的協(xié)商，建立量化評(píng)估功能，對(duì)工作人員的互動(dòng)行為進(jìn)行考核。 |
| 推演優(yōu)化 |
突發(fā)事件具有不可預(yù)知性和突發(fā)性，事先定義好的預(yù)案作為調(diào)度應(yīng)急事件處理的工作流程。為了讓調(diào)度人員更為科學(xué)、直觀、準(zhǔn)確的處理突發(fā)事件，系統(tǒng)提供自動(dòng)推演功能，通過對(duì)過往案例、調(diào)度經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)歸納，與調(diào)度共同確認(rèn)推演算法；依據(jù)當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)以及線路列車運(yùn)行狀況，進(jìn)行分析計(jì)算，自動(dòng)推演事件的具體執(zhí)行步驟，為調(diào)度人員處理突發(fā)事件提供輔助參考。系統(tǒng)還配套相應(yīng)的模擬器軟件，仿真現(xiàn)場數(shù)據(jù)，模擬緊急事件，在離線狀態(tài)下對(duì)實(shí)際應(yīng)急處置流程的步驟進(jìn)行推演。 |
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
其中，系統(tǒng)服務(wù)器部署相應(yīng)軟件模塊，負(fù)責(zé)采集外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)（外部系統(tǒng)定義參見下文接口部分），實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理，預(yù)案觸發(fā)，預(yù)案提示演算等功能。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)責(zé)存儲(chǔ)預(yù)案、歷史數(shù)據(jù)、應(yīng)用配置數(shù)據(jù)及系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)等內(nèi)容，并具備數(shù)據(jù)備份的功能。
在線工作站部署相應(yīng)軟件模塊，完成預(yù)案提示信息顯示，實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示等功能。
培訓(xùn)工作站部署相應(yīng)軟件模塊，完成應(yīng)急培訓(xùn)的演示和演練功能。
預(yù)案管理工作站部署相應(yīng)軟件模塊，完成預(yù)案內(nèi)容的管理，如預(yù)案的增加、修改、刪除，預(yù)案觸發(fā)條件的設(shè)定，并負(fù)責(zé)值班員排班計(jì)劃、通訊錄、權(quán)限設(shè)置等應(yīng)用和系統(tǒng)設(shè)置管理功能。
模擬器部署全部系統(tǒng)模擬器，作為演示/演練、事故回放等工作的數(shù)據(jù)來源，完成模擬數(shù)據(jù)分發(fā)功能。
手機(jī)模塊負(fù)責(zé)將預(yù)案提示信息發(fā)送到指定人員的手機(jī)終端上，手機(jī)終端本系統(tǒng)不負(fù)責(zé)提供。
系統(tǒng)性能
此系統(tǒng)為非安全系統(tǒng)，主要技術(shù)指標(biāo)如下：
●系統(tǒng)每1s向外部接口系統(tǒng)輪詢一次數(shù)據(jù)；
●設(shè)備狀態(tài)變化信息在系統(tǒng)中的傳送時(shí)間小于2s；
●從接收到觸發(fā)信息到信息提示對(duì)話框被彈出的時(shí)間小于2s（不包含手機(jī)終端的顯示）；
●系統(tǒng)的平均無故障時(shí)間大于8000h；
●服務(wù)器處理器的平均負(fù)荷率小于等于30%；
●工作站處理器平均負(fù)荷率小于等于30%；
●系統(tǒng)平均動(dòng)態(tài)內(nèi)存占用率小于等于30%。