“去第一醫(yī)院掛號！”話音剛落，手機(jī)屏幕就跳轉(zhuǎn)到了掛號的應(yīng)用界面。9月11日，在浙江寧波移動(dòng)“智慧寧波民生版V3.0手機(jī)客戶端”升級發(fā)布會現(xiàn)場，記者試用這款用語音即可控制的民生應(yīng)用客戶端，輸入簡單的需求指令，不用轉(zhuǎn)換文字再點(diǎn)擊搜索，手機(jī)就自動(dòng)精準(zhǔn)識別指令進(jìn)入應(yīng)用。據(jù)悉，這在全國民生類手機(jī)客戶端中尚屬首創(chuàng)。

　　“智慧語音交互的可貴之處不在于它的‘智慧’，而是它所有功能的出發(fā)點(diǎn)都是服務(wù)民生。”中國移動(dòng)寧波分公司總經(jīng)理姚志堅(jiān)告訴記者，此次發(fā)布的智慧寧波民生版V3.0手機(jī)客戶端，最大的亮點(diǎn)是加入了時(shí)下最熱門的智能語音識別技術(shù)。

　　區(qū)別于普通應(yīng)用的語音功能，智慧民生V3.0手機(jī)客戶端的語音輸入方式不是簡單的語音轉(zhuǎn)化為文字，而是直接提供與語音輸入所需的相關(guān)內(nèi)容，操作方式更加便捷，信息獲取更加智能。

　　為了更貼合不同區(qū)域用戶的需要，寧波移動(dòng)創(chuàng)新了城區(qū)、縣區(qū)的切換服務(wù)。打開客戶端，點(diǎn)擊左上角即可進(jìn)入縣市選擇頁面，一張清晰的寧波地圖展現(xiàn)眼前，11個(gè)縣（市）區(qū)均顯示在列。根據(jù)自身所處區(qū)域進(jìn)行個(gè)性化選擇，即可切換至專屬頁面。如選擇寧波北侖區(qū)，界面即進(jìn)入“智慧北侖”專屬頁面，真正服務(wù)本地民生。

　　專屬頁面的獨(dú)到之處不只是名字的轉(zhuǎn)換，更有單獨(dú)屬于每個(gè)區(qū)域的特色應(yīng)用和生活圈。“智慧北侖”針對北侖區(qū)特色建立北侖出入境預(yù)約服務(wù)，“智慧寧海”則針對寧?？h擁有森林溫泉等特色旅游資源重點(diǎn)推出了寧海旅游的功能應(yīng)用。

　　為讓更多的人體驗(yàn)到智慧應(yīng)用帶來的便捷，寧波分公司還把手機(jī)客戶端不斷進(jìn)行升級，不僅在形式上有了創(chuàng)新，原有功能也有了全方位提升。公共交通、出行購票、醫(yī)療看病等應(yīng)用，在方式的選擇上更加豐富，涵蓋點(diǎn)更加廣泛。

　　寧波移動(dòng)分公司在公共出行聚合應(yīng)用中，新增了地鐵和公共自行車的查詢內(nèi)容，使得公交、地鐵、公共自行車三種市內(nèi)出行主要交通工具之間實(shí)現(xiàn)了智能換乘。無線公交、客運(yùn)購票和手機(jī)醫(yī)院等熱點(diǎn)應(yīng)用延伸向縣市一級覆蓋。無線公交除了能夠查詢原本市區(qū)的126條公交線路外，還新增了所屬縣區(qū)市的公交線路信息，并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域路線、站點(diǎn)無縫對接。

　　寧波移動(dòng)分公司還聯(lián)合市司法局推廣“掌上法律顧問”，提供法律資訊、法律法規(guī)、在線咨詢、找律師、律師事務(wù)所定位服務(wù)等功能，解決了普通老百姓獲取法律知識途徑少、法律咨詢困難的問題。在線咨詢服務(wù)由132位律師組成的專家團(tuán)輪流值班回答，市民可直接在線提問相關(guān)法律問題，24小時(shí)內(nèi)得到專業(yè)幫助。

　?。ū疚恼抡?月12日《光明日報(bào)》）