2020年初，一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席卷了中華大地，嚴重威脅著廣大人民群眾的生命健康。黨中央及時應(yīng)對，科學(xué)布控，精準施策，各地紛紛出臺“硬核”防控措施。疫情期間，廣大干部、醫(yī)護人員和社區(qū)工作人員正勇敢地奮戰(zhàn)在抗疫一線，普通百姓也以“宅在家中”的方式默默貢獻著自己的力量。隨著疫情的逐漸向好向穩(wěn)趨勢發(fā)展，國家工程和各地的企業(yè)開始逐步復(fù)工、復(fù)產(chǎn)。

3月20日，在這個全國疫情還未得到緩解，各個地方仍處在封閉管理狀態(tài)下，焦纜公司接到了西安地鐵五號線一期項目部要求售后服務(wù)人員前往西安進行現(xiàn)場開盤測試服務(wù)的需求。售后服務(wù)人員李軍明得知客戶這個需求后，主動提出前往西安，有人問他，“你現(xiàn)在這個節(jié)骨眼外出服務(wù)，先不說衣食住行很不方便，還有被感染的可能，你不怕嗎？”李軍明卻說：“雖然現(xiàn)在疫情還很嚴重，不過這是咱的工作，客戶有需要，咱就得提供測試服務(wù)”。按照公司要求，臨行前，李軍明學(xué)習(xí)了防疫知識，配備了必要的防護物資，主動向所在小區(qū)報備并取得健康證明。他克服了交通食宿等困難，艱苦工作，順利的完成了測試任務(wù)。

4月4日，國內(nèi)疫情得到了有效控制，但是國外疫情還在肆無忌憚的蔓延的情況下，焦纜公司接到了牡佳線項目部要求售后人員前往黑龍江省的牡丹江市、雞西市和雙鴨山市進行現(xiàn)場開盤測試服務(wù)的需求。由于我國保留了綏芬河口岸的開放，我國大批的在俄華人由此入境，更有全球多地人員經(jīng)此曲線回國，使得當(dāng)?shù)卮_診病例激增，一座七萬人口的邊境小城綏芬河市成了黑龍江省的疫情焦點，而牡丹江市、雞西市離綏芬河市僅僅一百多公里。此時，孫寶成和李軍明在接到測試任務(wù)后，在深知此次出行被感染的幾率多大時，他們還是毅然決然的踏上了前往黑龍江的路上，跋涉兩千多公里，輾轉(zhuǎn)于牡丹江市、雞西市和雙鴨山市三座城市。在乘坐交通工具時，為了降低感染幾率，孫寶成和李軍明嚴格按照學(xué)習(xí)的防疫知識，不摘口罩、不吃飯、不喝水，不給病毒侵犯的機會。到達黑龍江后，由于時間緊，任務(wù)重，他們一刻都不敢耽誤，每天七點半準時開始測試，緊緊張張在現(xiàn)場吃完午餐后又趕緊繼續(xù)測試，四月初的黑龍江，天氣依然寒冷，時常飄著小雪，室外十二個小時的工作，一天下來他們的臉都被冷風(fēng)吹的沒有了知覺。這段時間，他們每天往返測試現(xiàn)場和住處，似乎又回到了學(xué)生時代的“兩點一線”。歷經(jīng)十二天的辛苦工作，他們圓滿完成了牡佳線項目第一批電纜的現(xiàn)場測試任務(wù)，得到了牡佳鐵路四電集成項目部負責(zé)人及配合人員的高度稱贊。

自3月11日至4月20日，焦纜公司所有售后服務(wù)人員外出現(xiàn)場服務(wù)共計23人次，累計146天。每次外出服務(wù)前，所有售后人員都會嚴格按照公司要求，認真學(xué)習(xí)防疫知識，準備好防疫物資，在“零感染”的基礎(chǔ)上，圓滿完成了測試服務(wù)任務(wù)，為公司贏得了良好聲譽。