5月30日，中國(guó)通號(hào)在沈陽(yáng)組織旗下21家企業(yè)分管質(zhì)量工作負(fù)責(zé)人，圍繞集團(tuán)整頓整改工作和面臨的安全形勢(shì)，結(jié)合提升管理活動(dòng)等內(nèi)容，對(duì)今年質(zhì)量安全工作重點(diǎn)，特別是整頓整改措施進(jìn)行研討分析和分解細(xì)化。中國(guó)通號(hào)副總裁尹剛主持會(huì)議并作出具體要求。
與會(huì)人員聽(tīng)取了中國(guó)通號(hào)今年以來(lái)質(zhì)量安全的整體情況，以及具體情況的分析說(shuō)明；學(xué)習(xí)了針對(duì)中國(guó)通號(hào)質(zhì)量安全整頓整改以后各企業(yè)存在的一些問(wèn)題而制訂的“2012年質(zhì)量工作分解”，及其根據(jù)系統(tǒng)集成企業(yè)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工業(yè)、施工企業(yè)等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)制訂的實(shí)施細(xì)則，并就重點(diǎn)質(zhì)量工作中涉及的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員資格、可靠性管理、安全認(rèn)證、系統(tǒng)集成與生產(chǎn)制造的接口等方面的內(nèi)容展開(kāi)了熱烈的討論與交流。
會(huì)議明確的質(zhì)量目標(biāo)是：杜絕重大質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，交付的產(chǎn)品質(zhì)量不存在不可接受的安全風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率百分之百，工程一次交驗(yàn)合格率百分之百。要求各企業(yè)據(jù)此分解、提出切合自己實(shí)際的可實(shí)施的目標(biāo)。
對(duì)于今年質(zhì)量重點(diǎn)工作，會(huì)議要求，系統(tǒng)集成企業(yè)、研發(fā)設(shè)計(jì)、工業(yè)、施工企業(yè)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，按照集團(tuán)《質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》和《質(zhì)量管控規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量管理部門(mén)或?qū)?、兼職機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)質(zhì)量管理人員，逐步推行質(zhì)量安全工程師執(zhí)業(yè)資格；要完善質(zhì)量管理制度，健全完善質(zhì)量責(zé)任制。要明確各層級(jí)、各崗位質(zhì)量責(zé)任；完善質(zhì)量問(wèn)題管理制度，按照集團(tuán)公司《重大質(zhì)量問(wèn)題管理辦法》明確提出的質(zhì)量技術(shù)歸零、管理歸零的具體原則和要求，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施；要按照集團(tuán)要求，完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。會(huì)議還對(duì)體系建設(shè)、質(zhì)量培訓(xùn)、強(qiáng)化質(zhì)量過(guò)程控制、加強(qiáng)可靠性管理工作、質(zhì)量問(wèn)題快速反應(yīng)機(jī)制、質(zhì)量問(wèn)題管理以及質(zhì)量月、QC小組等其他活動(dòng)做了具體要求。
尹剛副總裁向與會(huì)人員傳達(dá)了國(guó)務(wù)院、國(guó)資委和國(guó)家安全總局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中國(guó)通號(hào)質(zhì)量安全整頓整改工作的肯定與殷切期望，對(duì)當(dāng)前中國(guó)通號(hào)所面臨的質(zhì)量安全形勢(shì)做了進(jìn)一步分析。要求各企業(yè)必須以“如履薄冰、如坐針氈、如臨深淵”的態(tài)度來(lái)對(duì)待質(zhì)量安全工作。他指出，中國(guó)通號(hào)經(jīng)過(guò)連續(xù)三年的質(zhì)量年活動(dòng)，特別是經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的質(zhì)量安全整頓整改，員工的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)大大增加，質(zhì)量安全明顯提升。雖然故障率總體下降，但由于問(wèn)題的技術(shù)性、復(fù)雜性和可預(yù)見(jiàn)性的難度都明顯提高，對(duì)這些問(wèn)題分析、糾正的難度越來(lái)越大；同時(shí)，也有很多問(wèn)題看上去是技術(shù)問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是管理問(wèn)題。因此，要在查找問(wèn)題根源上下工夫，才能把問(wèn)題徹底解決掉。
對(duì)涉及質(zhì)量安全方面的重點(diǎn)工作，會(huì)議強(qiáng)調(diào)：各企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際建立健全質(zhì)量安全管理的組織機(jī)構(gòu)，把重點(diǎn)放在機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和專業(yè)性上；要以貫徹IRIS標(biāo)準(zhǔn)為主線建立健全管理體系；建立并完善技術(shù)歸零和管理歸零工作機(jī)制，對(duì)屢犯屢改、屢改屢犯的問(wèn)題進(jìn)行徹底根治；各企業(yè)對(duì)工作流程要進(jìn)行全面梳理，開(kāi)展流程再造活動(dòng)，以此作為“管理活動(dòng)提升年”的一個(gè)重要抓手。要補(bǔ)足補(bǔ)強(qiáng)相關(guān)專業(yè)人員，努力提高專業(yè)人員素質(zhì)。企業(yè)不光要有首席技術(shù)專家，還要有首席質(zhì)量專家、首席安全專家；要繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量安全投入，尤其是在檢驗(yàn)、測(cè)試設(shè)備方面的投入。必須要用科學(xué)的態(tài)度去分析和解決質(zhì)量問(wèn)題，不要想當(dāng)然，更不能自欺欺人。對(duì)事故和故障的處理，必須在根源上下功夫，一定要用技術(shù)上的保障和管理上的保障來(lái)杜絕此類問(wèn)題的再次發(fā)生，要按照“管理歸零”的要求進(jìn)行處理。各企業(yè)要強(qiáng)制性地建立全過(guò)程的質(zhì)量實(shí)名制管理，要強(qiáng)調(diào)繼續(xù)加強(qiáng)供方管理。集團(tuán)將舉各企業(yè)共同之力，搭建一個(gè)可供各企業(yè)使用的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)平臺(tái)，努力歸集并細(xì)化各項(xiàng)問(wèn)題。各企業(yè)要將質(zhì)量安全管理作為今明兩年提升管理的重要抓手和載體。研發(fā)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)軟件研發(fā)過(guò)程的管理，在軟件整個(gè)形成過(guò)程中要特別注意加強(qiáng)對(duì)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)的管理，一定要確保自上而下的設(shè)計(jì)和自下而上的實(shí)施。要加強(qiáng)各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審活動(dòng)，明確質(zhì)量評(píng)審的節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容、評(píng)審人的資格等。