臨近奧運，通號集團的奧運會駕駛員志愿者正全力投入各項賽事的服務(wù)準(zhǔn)備工作當(dāng)中。為了更好地完成任務(wù)，實現(xiàn)平安奧運的目標(biāo)，集團公司團委在全體奧運志愿者范圍內(nèi)開展?fàn)巹?chuàng)“零事故、零缺崗、零投訴”活動。

本次活動將安全運行作為志愿服務(wù)的重中之重，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為志愿服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)，要求志愿者提高安全意識和駕駛技能，注重文明禮儀，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，確保志愿服務(wù)零事故，確保志愿服務(wù)零投訴。

為了確保實現(xiàn)“零事故、零缺崗、零投訴”的目標(biāo)，他們制定了詳細的活動方案，并嚴(yán)格要求，加強管理。活動要求各小隊每天由值班小隊長召集隊員圍繞安全召開班前會，做好詳細的會議記錄；利用執(zhí)行任務(wù)的空檔，進行英語及專業(yè)知識及駕駛經(jīng)驗交流、出車心得溝通以及服務(wù)禮儀的交流等等，并要求所有隊員將相關(guān)內(nèi)容記錄，由小隊長簽字確認(rèn)。同時，要求管理者主動關(guān)心志愿者，加強團隊建設(shè)。

隊員們積極響應(yīng)并表示，當(dāng)好央企志愿者形象“代言人”，爭做優(yōu)秀的奧運會駕駛員志愿者標(biāo)兵，爭當(dāng)奧運志愿者之星，為通號增光，為央企添彩。