第二十九屆奧林匹克運動會使全球人享受到了一場“精彩絕倫的體壇盛宴”。 2008北京奧運會注定要在世界奧林匹克史上留下里程碑式印記,耀眼的中國“注定被世界人們所難忘”。作為服務(wù)于2008北京奧運會的通號志愿團(tuán)隊也圓滿地完成了賽會服務(wù)任務(wù)。
通號志愿團(tuán)隊被編為央企志愿者團(tuán)隊第19分隊,從7月17日至27日為2008 北京奧運會進(jìn)行了40天的服務(wù)工作。作為2008北京奧運會的駕駛員志愿者,他們深知能夠參與奧運、服務(wù)奧運既是光榮職責(zé),又是肩負(fù)的神圣使命,責(zé)任重大。通號奧運志愿者此次的服務(wù)對象為國際奧委會成員和各級官員,服務(wù)質(zhì)量關(guān)乎中國的聲譽(yù)。服務(wù)要規(guī)范,行車要安全是做好此次奧運服務(wù)的關(guān)鍵。通號志愿團(tuán)隊為做好奧運服務(wù),從奧運知識、服務(wù)理念、外語、禮儀、駕駛技術(shù)、實際操作等方面做了充分準(zhǔn)備,并在服務(wù)中通過車輛的檢查到清潔、場館路線的熟悉到上下車地點的確認(rèn)、文明用語的使用到禮儀訓(xùn)練、外語的學(xué)習(xí),為來自世界各國的客人和朋友提供了最優(yōu)良的服務(wù),以展示良好的中國形象。
在服務(wù)中他們將爭創(chuàng)“零事故、零缺崗、零投訴”活動作為考核奧運服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為志愿服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn),提高安全意識和駕駛技能,注重文明禮儀,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,確保了志愿服務(wù)零事故、志愿服務(wù)零投訴。
在40天的服務(wù)中,他們克服了工作和家庭的各種困難,為奧運服務(wù)行駛了15000多公里,接送客人200余人次,圓滿地完成了奧運志愿服務(wù)的任務(wù)。在運行中隊員們相互照應(yīng),互相幫助,熱情為賓客服務(wù),并在運行中做到不違章,不開特權(quán)車,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和各項規(guī)章制度,得到各國奧組委賓客的好評。
8月27日,集團(tuán)黨委書記李燕青、黨委副書記王東紅與圓滿完成服務(wù)工作的通號奧運志愿者們進(jìn)行了愉快的座談交流,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對通號志愿者在奧運期間的服務(wù)工作非常滿意,鼓勵大家把這種奧運精神帶回到各自的單位去,帶回到今后的工作中去,更好地做好本職工作。